10 Cara Ampuh Membuat Server Anda Lebih Baik

Berikut ini adalah 10 Cara Ampuh Membuat Server Anda Lebih Baik yang diambil dari implementasi Voucha di berbagai daerah. Didedikasikan untuk mereka yang telah memberikan pelajaran berharga kepada United Coders dalam penanganan support dan maintenance.

1. Membuat Prosedur (Work Planning)

Buat prosedur standar penanganan masalah pada hardware, software, jaringan, simcard, operator atau modem Anda berdasarkan manual hardware/software/jaringan/operator yang Anda miliki. Buat pula prosedur standar penanganan komplain. Bedakan masalah pulsa tidak masuk karena gangguan dengan masalah karena sistem. Kecil kemungkinan seluruh komponen sistem: hardware, software, jaringan, simcard, operator atau modem anda bermasalah pada saat bersamaan. Kemungkinan itu memiliki istilah: Anda bernasib buruk.

Jangan lupa, informasi kontak yang harus dihubungi jika terjadi problem, supaya Anda atau staff tidak salah sambung. Kalau problem pulsa tidak masuk, kontak pihak Customer Service milik operator atau penyedia host-to-host, bukan ke software developer.

2. Menyusun Denah Sistem (Network Planning)

Buatlah skema yang menggambarkan layout jaringan (LAN), layout perkabelan (wiring), dengan informasi spek untuk masing-masing komputer. Anda bisa menggunakan software Microsoft Visio untuk membuat denah dengan mudah. Kalau Anda tidak terbiasa dengan Microsoft Visio, cukup membuat gambarnya dengan pensil. Pasang di whiteboard atau papan pengumuman di ruangan Anda. Jika Anda punya denah dengan Microsoft Visio, Anda bisa mengirimkan denah jaringan dan perkabelan jika teknisi atau staff support membutuhkan informasi tersebut.

Buat skema yang menggambarkan kondisi jaringan Anda. Buat alokasi IP sendiri, blok IP mana untuk server, blok IP mana untuk router, blok IP mana untuk PC lain, blok IP mana untuk laptop, dll. Jangan gunakan DHCP atau ip dinamik untuk server dan komputer-komputer yang bekerja melayani transaksi. Gunakan blok IP DHCP untuk komputer lain misalnya laptop yang jarang menggunakan kabel karena terkoneksi dengan WI-FI.

3. Gunakan Ruangan Khusus

Pisahkan server dari ruangan customer service, helpdesk, atau frontdesk. Letakkan di tempat yang tidak akan dijangkau oleh si kecil. Jika ruangan Anda kecil, gunakan rak yang bisa menghemat space.

Jangan sekali-kali meletakkan server di frontdesk hanya untuk pamer kepada customer Anda. Server dan sistem Anda tidak membutuhkan pujian dari customer Anda, tapi membutuhkan pengelolaan yang benar dan baik.

4. Supply Listrik yang Tepat (Power Planning)

Jangan sekali-kali menganggap sepele sistem supply listrik. Pelanggaran prosedur ini adalah resiko kebakaran dan rusaknya komponen catu daya (power supply) pada sistem Anda.

Hitung konsumsi daya maksimum untuk masing-masing perangkat listrik, komputer, monitor CRT, monitor LCD, modem GSM, charger handphone, speaker sound system, dan lain-lain. Gunakan power outlet yang sesuai untuk konsumsi daya tersebut. Jangan gunakan power outlet 5A untuk kebutuhan daya 2000 watt.

Power outlet tembaga memiliki konduktifitas paling baik namun cepat panas dan jika case plastiknya jelek akan cepat meleleh. Pakai bahan kuningan lebih baik. Jika Anda bingung, cari saja merek Broco (luar) atau Uticon (lokal). Agak mahal sedikit, tapi jauh lebih kuat.

Mini Circuit Breaker (MCB)

Sebelum membuka jalur supply listrik khusus server dan perangkat lainnya, pasang MCB antara ruangan server dengan kantor. Jika terjadi sesuatu dan menyebabkan lonjakan daya, listrik di kantor Anda tidak akan drop. Siapa tahu, tengah malam pegawai baru Anda menyalakan heater untuk bikin kopi, kabelnya dicolok ke power outlet di ruangan Anda dan bikin lonjakan daya yang cukup tinggi. Kalau seluruh kantor padam, jangan kaget besok Anda ditegur pengelola gedung.

5. Sistem Perkabelan yang Benar (Wiring)

Setiap kabel memiliki nilai hambatan (R) dalam satuan Ohm. Nilainya bisa Anda lihat di bungkus kabel (jacket). Jika kabel membentuk simpul berarti membentuk lilitan atau flux tunggal (N=1) dan memiliki nilai induktansi(L) dalam satuan Henry (H). Jika simpul tersebut ditumpuk, maka akan membentuk induktor dengan N>1. Jangan lupa, listrik PLN itu arus bolak-balik (alternating current) jadi nilai induktansi di tempat gulungan kabel tersebut berdenyut dengan frekuensi 50Hz (frekuensi tegangan PLN) sehingga ada magnetic flux yang berdenyut di area tumpukan kabel tersebut. Dengan demikian beban listrik Anda bertambah menjadi hambatan ditambah induktansi. Itu sebabnya konsumsi daya akan lebih besar ketimbang membuat jalur kabel yang lurus (tidak bergulung).

Tidak percaya? Gunakan obeng testpen yang peka medan listrik dan medan magnet!

6. Gunakan Uninteruptible Power System (UPS)

Ya, jangan serahkan sepenuhnya kepada PLN. Bersiaplah terjadi pemadaman mendadak, karena pasokan listrik PLN memang kurang. Jika terjadi jatuh tegangan, walaupun hanya 100 microseconds, itu waktu yang cukup lama untuk prosesor. UPS yang bagus dapat mengcover jatuh tegangan dengan mulus sehingga tidak terasa jatuh tegangan sama sekali. Namun biasanya cukup mahal. Kemampuan UPS untuk mengcover jatuh tegangan dinamakan nilai Q. Cek spesifikasi UPS yang Anda gunakan dan bandingkan nilai Q untuk UPS tersebut.

7. Selalu Gunakan Limited User

Buatlah user baru dengan group Users (Limited user di Windows XP) dan lakukan pekerjaan sehari-hari menggunakan user tersebut. Gunakan user Administrator untuk keperluan maintenance saja misalnya: install/uninstall software, install/uninstall driver, backup, dll. Repot sedikit tidak apa-apa, hanya makan waktu beberapa detik saja. Ketimbang beresiko sering install ulang Windows yang makan waktu > 45 menit karena kesalahan sepele?

8. Install dan Update Antivirus dan Firewall

Antivirus dan Firewall apa saja cukup baik kalau sering diupdate. Pasang di semua komputer di jaringan Anda. Mungkin Anda sudah hati-hati dalam memindah-mindahkan file. Orang lain bagaimana? Komputer atau laptop orang lain bagaimana? USB flashdisk orang lain bagaimana?

9. Lakukan Maintenance Berkala (Scheduled Maintenance)

Untuk maintenance yang tidak membutuhkan reboot server bisa dilakukan kapan saja antara lain: update Windows Server 2003, membersihkan folder temporary dan cache, defragmentasi harddisk, atau incremental database backup. Untuk maintenance yang membutuhkan reboot server sebaiknya dijadwalkan beberapa hari sebelumnya misalnya: update service pack, optimasi registry, dll. Untuk full database backup bisa dilakukan pada malam hari karena tidak membutuhkan downtime yang lama.

10. Pekerjakan Tenaga Administrator

Jika Anda tidak memiliki keahlian yang cukup, Anda bisa mempekerjakan tenaga Administrator yang melek administrasi sistem. Sebetulnya tidak perlu orang yang sangat ahli atau pintar segala bidang, yang penting bisa tahu di mana letak masalahnya, bisa mengkomunikasikannya dan bersedia bekerja sama. Mampu menggunakan browser, mengirim email atau chat sudah mutlak. Jangan salah, sering ditemukan lulusan S1 Teknik Informatika yang tidak bisa menggunakan browser. Tapi lulusan SMU atau SMK malah lebih menguasai bidang tersebut.

Nah, Anda tentu menemukan banyak hal sepele yang sering diabaikan dalam mengelola server sendiri. Bisa jadi karena Anda sibuk dengan masalah stok dan penjualan sehingga sistem terlantar.

Sistem komputer bukan cuma soal CPU, RAM, harddisk, jaringan, software. Tapi juga soal perkabelan, supply listrik, dan jangan lupa manusianya (brainware). Lebih dari 80 persen kerusakan adalah akibat kecerobohan manusianya (human error), sisanya terjadi pada perangkat hardware dan software.

Telantarkan sistem komputer Anda, maka mereka akan membuat anda sakit kepala. Sayangi sistem komputer Anda dan mereka akan bekerja menghasilkan uang banyak untuk Anda.

Semoga server Anda awet, transaksi lancar dan naik terus, dan bisnis Anda sukses! :)

Sumber :http://blog.pulsa.web.id

Sabtu, 13 September 2008

Selamat Datang di Website elektronik-topup pulsa

Elektronik Top-up pulsa adalah produk pulsa atau voucher elektrik GSM/CDMA dengan sistem satu deposit untuk pengisian multi operator, transaksi langsung ke server sehingga dapat dilakukan 24 jam non stop setiap hari secara realtime.

Melihat kecenderungan dari berubahnya keperluan individu akan komunikasi bergerak (dalam hal ini telepon seluler), maka otomatis kebutuhan akan pulsa atau voucher sebagai kredit dalam berkomunikasi lewat telepon seluler tersebut menjadi penting bahkan menjadi sesuatu kebutuhan yang dapat dikatakan barang pokok.

Yang kami tawarkan adalah bisnis yang produknya dibutuhkan oleh semua orang, bahkan termasuk anda sendiri (kami bahkan bisa memastikannya 100%). Bisnis ini memiliki pertumbuhan pelanggan hingga 30 % per tahun. Dengan jumlah konsumen kartu prabayar lebih dari 26 juta di seluruh Indonesia maka bisnis ini tidak akan ada habisnya.

Kami berani memprediksi, sektor bisnis pulsa elektrik akan tetap meriah sampai lima tahun mendatang. Pertumbuhan pelanggan yang cukup besar, dan juga penyebaran atau penetrasi selular masih tumbuh secara signifikan. Tentu saja bisnis pulsa di Indonesia masih sangat menjanjikan.

Kami menawarkan tambahan penghasilan dengan menjadi mitra kami baik sebagai Agen/Retailer atau Dealer pulsa/voucher elektrik. Dengan menjadi mitra kami, Anda dapat melakukan usaha ini kapanpun dan dimanapun Anda berada, tidak terbatas wilayah diseluruh Indonesia. Cukup dengan handphone yang dimiliki saat ini, anda sudah dapat melakukan transaksi isi ulang pulsa elektrik hanya dengan kirim SMS.

Selamat Bergabung Bersama e-topup

Diposting oleh di

Kartu As Fress Gratis 100 SMS/Bulan

Telkomsel meluncurkan paket perdana baru Kartu As fress yang memberikan benefit GRATIS berbagai update info setiap harinya serta GRATIS 100 SMS perbulan, yang secara otomatis langsung didapat tanpa biaya maupun syarat apa pun.

VP Marketing & CRM Telkomsel Ahmad Yunus mengatakan, “Peluncuran kartu perdana Kartu As fress ini merupakan jawaban sekaligus solusi era gaya hidup penuh mobilitas, di mana sebagai generasi masa kini yang ingin selalu fresh untuk senantiasa update informasi dan berkomunikasi. Kini semakin nyata bahwa ponsel bukan hanya sekedar menelepon, tapi menjadi tools akses beragam informasi kapan pun dan di mana pun.”

“Kartu As fress didesain khusus untuk memberikan info-info terkini bagi pelanggan langsung di ponselnya, bahkan telah dispesifikasikan sesuai kebutuhan, misalnya pelanggan perempuan akan mendapatkan info seputar diskon, kecantikan, dan fashion sedangkan laki-laki juga memperoleh info-info yang berhubungan dengan dunianya. Melengkapi hal tersebut, pelanggan akan secara otomatis mendapatkan GRATIS 100 SMS setiap bulannya yang langsung dapat digunakan untuk ber-SMS ria sesama rekannya pengguna Telkomsel (Kartu As, simPATI, dan kartuHALO),” tambah Yunus.

Informasi yang didapatkan oleh pelanggan Kartu As merupakan informasi hasil kerjasama dengan mitra dari berbagai macam industri, seperti: Fashion, Olahraga, Otomotif, Gaya Hidup, Health & Beauty, Makanan & Minuman, Elektronik & Telekomunikasi, dan sebagainya. Pelanggan akan mendapat informasi tersebut lewat SMS sebanyak maksimal 5 kali dalam sehari pada jam-jam beraktivitas dan produktif. Informasi yang didapat akan disesuaikan dengan kebutuhan/profile pelanggan, berdasarkan data registrasi prabayar 4444 yang merupakan kewajiban pelanggan saat pertama kali mengaktifkan kartu prabayarnya.

“Kartu As fress menjadi kemanfaatan baru bagi upaya kesuksesan program pemerintah Registrasi Prabayar, di mana pelanggan yang mengisi datanya dengan benar akan mendapatkan informasi bermanfaat sesuai kebutuhannya. Bonus GRATIS 100 SMS merupakan apresiasi kami terhadap pelanggan, dan tidak menutup kemungkinan pemberian bonus dalam bentuk lainnya. Sebagai kartu prabayar pertama di Indonesia yang memperkenalkan skema tarif perdetik dan flat, Kartu As juga dilengkapi dengan ragam pilihan isi pulsa mulai Rp 5.000, Rp 10.000, hingga Rp 100.000,” ungkap Yunus.

Paket perdana Kartu As fress bisa didapatkan dengan harga yang sangat terjangkau, yakni Rp 10.000, sudah termasuk pulsa Rp 10.000. Di samping itu, Kartu As fress juga dilengkapi berbagai nilai tambah seperti aktif terus dengan pemakaian minimum cukup Rp 10.000 saja perbulannya (30 hari).

Tarif yang berlaku bagi pelanggan Kartu As fress sama dengan pelanggan Kartu As reguler, bahkan tetap berkesempatan menikmati komunikasi murah lewat bebagai tarif promo dan program Kartu As lainnya seperti panggilan ke seluruh operator hanya Rp 6,5/detik pukul 05.00-17.00 dan Rp 13/detik pukul 17.00-05.00, serta SMS hanya Rp 88 ke seluruh operator berlaku hingga 30 November 2008.

Tersedia pula Paket SMS Mania *899# pilihan bagi para pelanggan yang SMS-an murah sesuai kebutuhan ke seluruh operator, yakni Paket Harian Rp 1.000 untuk 50 SMS berlaku di hari yang sama pukul 00.00-18.00, Paket Mingguan Rp 5.000 untuk 100 SMS berlaku 5 hari, serta Paket Bulanan Rp 25.000 untuk 600 SMS berlaku 30 hari hingga 30 September 2008. Bahkan dengan Kartu As Chatbox, pelanggan dapat chatting sepuasnya hanya dengan paket Rp 9.900/bulan, sudah termasuk biaya akses datanya (GPRS/3G/HSDPA).

Di samping menikmati kenyamaan menikmati update informasi dan komunikasi, pelanggan Kartu As fress juga dilayani oleh High Performance Network yang didukung lebih dari 25.000 BTS (Base Transceiver Station) hingga ke pelosok negeri. Hal ini tentunya memberikan jaminan kenyamanan komunikasi, di mana Telkomsel merupakan satu-satunya operator yang telah menjangkau hingga 95% populasi di Indonesia, dilengkapi dengan ragam teknologi berbasis GSM mulai GPRS (General Packet Radio Service), EDGE (Enhanced Data rate GSM Evolution), hingga teknologi 3G/WCDMA/HSDPA.

“Keunggulan kompetitif dari Kartu As di samping inovasi layanannya adalah jaringan terluas hingga pelosok dan ragam teknologi canggih yang memungkinkan pengimplementasian berbagi inovasi fitur layanan sesuai kebutuhan pelanggan,” pungkas Yunus.

Kartu As fress juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas lain yang mendukung mobiltasnya kapan pun dan di mana pun, seperti Mobile Wallet T-Cash bagi kenyamanan beragam transaksi, serta Wireless Broadband Flash sebagai solusi akses internet kecepatan tinggi berbasis waktu maupun volume.

Sumber: www.telkomsel.com